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Définitions
Aux fins des présentes Conditions générales, "nous", "notre" ou "nos" désigne le Grand Villa Casino Burnaby ("le Casino") géré par Gateway Casinos & Entertainment Limited.
Acceptation des Conditions générales
En entrant dans les locaux du Casino, en utilisant toute installation ou service offert par le Casino, en participant à des activités ou événements de jeu, ou en interagissant avec notre personnel ou représentants (collectivement "Participation"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales.
Éligibilité à participer
Vous devez être âgé d'au moins 19 ans et résider au Canada pour participer à toute activité ou événement de jeu au sein du Casino. Vous devez également fournir une pièce d'identité valide (une carte d'identité gouvernementale avec photo) sur demande.
Jeu responsable
Nous encourageons les pratiques de jeu responsable et avons mis en œuvre divers outils et programmes, tels que GameSense, pour aider aux problèmes de jeu. Veuillez visiter notre centre d'information désigné pour plus de détails sur les ressources disponibles.
Règles et procédures de jeu
Toutes les activités de jeu sont soumises aux règles et procédures approuvées par la British Columbia Lottery Corporation (BCLC) et conformes aux lois et règlements applicables.
Équipement et installations
Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou retirer tout équipement, installation, service, promotion, programme de récompenses, commodités et caractéristiques au sein du Casino à notre discrétion et sans préavis.
Sécurité et surveillance
Le Casino fonctionne sous des mesures de sécurité strictes, y compris la vidéosurveillance, pour assurer un environnement sûr et sécurisé pour tous les clients et le personnel. Toute tentative de violation des protocoles de sécurité entraînera une action rapide de la direction ou des forces de l'ordre, si jugé nécessaire.
Confidentialité et protection des données
Nous collectons et conservons vos informations personnelles dans le but de respecter nos obligations contractuelles et d'assurer la conformité aux règlements sur le blanchiment d'argent. Vos données seront tenues confidentielles, sauf si la divulgation est requise ou autorisée par les lois applicables ou des ordonnances judiciaires.
Limitation de responsabilité
Le Casino ne sera pas responsable des dommages résultant de (i) cas de force majeure ; (ii) événements échappant à notre contrôle raisonnable ; (iii) votre non-respect de ces Conditions générales ; ou (iv) toute action, réclamation ou perte d'un tiers.
Droit applicable et résolution des litiges
Ces Conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de la Colombie-Britannique, Canada. Tout litige qui en découlerait sera résolu par arbitrage selon les procédures de résolution des litiges de la BCLC, le cas échéant.
Modifications des Conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment sans préavis. Votre Participation continue après un tel changement constitue votre accord avec les termes et conditions révisés.
Annulation ou suspension d'adhésion/Participation
Pour des raisons raisonnables, nous pouvons annuler ou suspendre votre adhésion/participation à nos programmes de fidélité, promotions ou événements, y compris le programme de récompenses Encore, à notre discrétion.
Accord intégral
Ces Conditions générales constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous concernant l'objet des présentes et remplacent tout accord ou compréhension antérieur.
Séparabilité
Si une disposition de ces Conditions générales est jugée nulle, invalide ou inapplicable, elle sera séparée du reste de ce document, qui restera en vigueur et effectif.
En participant à nos activités de jeu, en utilisant des services, des installations ou des promotions au Grand Villa Casino Burnaby, vous reconnaissez accepter ces Conditions générales.
